Rainsoft公司是一家总部位于伊利诺伊州的公司。它以前通过一个由世界各地大约200名独立经销商构成的网络销售并安装水处理系统。2005年，这家公司需要就其销售模式做出改变，该变化需要培养整个销售团队不同的技能组合。为了发展业务，Rainsoft公司同意被一家私募股权公司——Waud资本合作伙伴收购。这个新成立公司的首要之举就是扩大现有的特许经销模式，增加企业的分店，这些分店将由Rainsoft公司拥有并管理。
从理论上讲，这一战略变化可以使Rainsoft公司打入高潜力市场。而以前公司在这个市场上找不到独立的分销商。在开始着手这一经营模式时，Rainsoft公司意识到，由于员工流失问题一直困扰着它的独立经销商，因此员工流失是个大问题。
公司要求，所有新员工在开始做经销商之前都必须参加一个由总经理和公司培训人员主持的为期7天的产品培训班。但这些新接受过培训的员工常常会在30~60天内离职，从而造成生产力和利润损失，也挫伤了经销商和公司培训团队的士气。
当Rainsoft公司的新任人力资源总监安德烈亚埃朗得知了商店员工存在留任问题后，她明白，必须有更好的办法为商店的关键岗位找到合适的人选。安德烈听说了行为评估，并对行为评估的使用情况进行了调查。
为了在Rainsoft公司进行行为评估，安德烈亚及她的团队成员就实施与解读PI调查接受了培训。他们与PI咨询师一起为每个经销商岗位的行为要求制定了总体行为特征。
在接下来的6个月里，所有潜在的新员工都在参加面试之前接受了行为评估。Rainsoft公司的高级管理层和招聘经理一起讨论行为评估结果，并且给出建议，但最终的聘用决定则由经理做出。
没过多久，与招聘经理的直觉相比，行为评估能够更好地预测销售成功及随之而来的员工低流失率。随后公司改变了招聘政策，招聘团队在没有掌握应聘者的行为评估之前不会进行下一步工作。“如果应聘者与工作岗位不太匹配，我们就不聘任此人，因为不值得这么做，”埃朗说，“我们根据PI结果招聘的员工至今仍在我们公司工作，而其他员工在受聘后不久就离开了，很多人都是在30天内离开的。”